Válida desde el 7 de octubre de 2026.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Jan Drábek, Praga, República Checa, correo [email protected].
La app Mamoon
- La imagen y el sonido solo viajan entre tus propios dispositivos, por tu propia red. No tenemos ningún servidor que los reciba. En tu Wi-Fi de casa, los dispositivos hablan directamente entre sí; fuera de casa, solo a través de tu propia red de Tailscale, que cifra la conexión.
- La app no tiene cuentas y no contiene herramientas de publicidad ni de seguimiento. El reconocimiento del llanto funciona en tu teléfono, en la memoria; nosotros no grabamos ni guardamos ningún sonido ni ninguna imagen.
- Recuentos de uso anónimos. Para saber dónde falla la configuración y qué se usa, la app envía unos pocos recuentos anónimos a mamoon.app. Solo lo hacen las versiones de las tiendas de apps, y puedes desactivarlo cuando quieras en Ajustes → Privacidad, donde «Qué envía Mamoon» muestra exactamente los informes que esperan a ser enviados. Un informe contiene solo: su tipo; la plataforma (iPhone o Android), la versión de la app, la versión principal del sistema operativo y el idioma de la app; si este teléfono es un teléfono de los padres o el teléfono junto a la cuna; a qué paso de la configuración has llegado y si has vuelto a abrir la configuración desde Ajustes; si la vigilancia ha funcionado por primera vez (una vez por teléfono); si has elegido un teléfono, una cámara, un servidor go2rtc o la demo, y la marca de la cámara de una lista (nunca su dirección ni su nombre); qué tipo de fallo de conexión se ha producido (por ejemplo, cámara inaccesible o contraseña incorrecta), si en la prueba de la configuración o mientras vigilabas, y si en casa o fuera; cuando el teléfono junto a la cuna no responde, cuál de cuatro motivos ha detectado la app (este teléfono no está en el wifi, los teléfonos están en redes distintas, Mamoon no transmite allí, ninguna respuesta); y, los días 1, 7, 30 y 90 tras la instalación, unos pocos datos de sí/no o agrupados en tramos: si la configuración está terminada, las noches vigiladas en los últimos 7 días (0, 1–2, 3–5, 6–7), la vista con imagen o solo sonido, el nivel de alerta, si has usado la visión remota y la imagen dentro de imagen, si está configurado el encendido y apagado de la cámara, qué plan tienes (ninguno, prueba, mensual, para siempre o uno que ha terminado) y si has desbloqueado el descuento por compartir; en el teléfono junto a la cuna, cuántos teléfonos de padres miraban a la vez (0, 1, 2 o más). No hay ningún tipo de identificador: ni ID del dispositivo, ni ID de publicidad, ni ID de instalación. Nunca enviamos direcciones IP, direcciones de cámaras, contraseñas, nombres de redes Wi-Fi, códigos de emparejamiento, nombres de teléfonos o de habitaciones, imágenes, sonidos ni horas de las alertas. Un informe no lleva hora; el servidor solo anota el día. No guarda ninguna dirección IP ni el país ni ninguna otra ubicación. Los informes se conservan dos años y después se borran. Como nada vincula un informe a una persona, no podemos encontrar ni borrar los informes de una persona concreta. Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar la app (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD); los recuentos son anónimos y puedes pararlos cuando quieras con el interruptor.
- Todo lo que la app necesita se queda en tu teléfono: la dirección y la contraseña de tu cámara (en el iPhone, en el Llavero), el código de emparejamiento y el nombre del teléfono junto a la cuna, y tus ajustes. Nunca los vemos. Para borrarlos, desinstala Mamoon o borra sus datos en los ajustes de tu teléfono. No guardamos nada que sea tuyo: los recuentos anónimos de arriba no se pueden vincular a una persona.
- Permisos: la cámara, para escanear el código de emparejamiento y, en el papel «Junto a la cuna», para enviar la imagen; el micrófono, solo en ese papel, para enviar el sonido; las notificaciones, para las alertas. La app no usa la ubicación, los contactos ni los archivos.
- Menores: Mamoon está hecha para los padres y no se dirige a niños. Los recuentos anónimos no contienen nada sobre tu hijo.
- La compra única o la suscripción las pagas a través del App Store o de Google Play. Apple o Google tramitan el pago según sus propias políticas de privacidad; de ellos solo recibimos los datos del pedido que ve cualquier desarrollador (número de pedido, país, importe, si una suscripción está activa), nunca tu nombre ni tu tarjeta. La suscripción se cancela en la tienda, no con nosotros.
La web mamoon.app
La web no instala cookies ni envía ningún identificador que permita seguirte. Las herramientas guardan lo que escribes en tu propio navegador (localStorage), para que no tengas que volver a escribirlo la próxima vez; nunca sale de tu dispositivo, salvo que compartas un enlace a tu resultado. Si ocultas un consejo de Mamoon en una herramienta, esa elección se guarda de la misma manera, y el consejo vuelve a aparecer a los 30 días. Las fuentes y los scripts se sirven desde el propio mamoon.app; no se carga ningún servicio de terceros.
Contamos las visitas nosotros mismos. Registramos qué páginas y qué partes de la web has visto, hasta dónde has leído, qué has tocado, cuánto tiempo estuvo abierta la página, de dónde venías (solo el nombre del sitio y las etiquetas de campaña del enlace), tu país, el tipo de dispositivo, el sistema y el navegador. No guardamos tu dirección IP. A un visitante solo se le reconoce dentro de un mismo día, mediante una huella técnica (un valor calculado a partir de datos del navegador, no datos biométricos) que cambia cada día, y la anterior se borra, así que no se te puede seguir de un día a otro. Los registros se borran a los dos años. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, no registramos nada.
El correo del lanzamiento
Cuando te apuntas, guardamos tu correo, si tienes iPhone o Android, qué vas a poner junto a la cuna (si lo contestas), la página en la que te apuntaste, las etiquetas de campaña del enlace y un código de recomendación. Solo lo usamos para enviarte un correo cuando Mamoon se lance y una invitación para probarla. No te enviaremos nada más, y nunca vendemos ni compartimos tus datos.
- Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
- Durante cuánto tiempo: hasta que te des de baja, como máximo 2 años.
- Darte de baja: con el enlace de cada correo, con el formulario de abajo o escribiendo a [email protected]. Tu dirección se borra por completo.
Quién nos ayuda
La web, sus bases de datos, los recuentos anónimos de la app y la dirección [email protected] funcionan en Cloudflare, Inc. Las bases de datos se guardan en Europa occidental. Cloudflare es una empresa estadounidense y los datos pueden pasar por sus servidores fuera de la UE, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo. Cuando enviemos el correo del lanzamiento, indicaremos aquí el servicio con el que lo enviamos.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento. Escribe a [email protected]. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad checa de protección de datos (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz) o ante la autoridad de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).