Tapo detekce pláče nefunguje nebo hlásí plané poplachy? Co se děje a co s tím

Které kamery Tapo mají detekci pláče?

TP-Link v návodu k detekci zvuků vyjmenovává vnitřní modely Tapo C100, C101, C103, C104, C200, C200P2, C201, C202, C206, C207, C210, C212, C216, C21A, C220, C222, C225, C230, C232, C236 a řady TC60 až TC74. Model C110 se v obchodě Tapo prodává přímo jako kamera „s detekcí dětského pláče“. Ne každý model slyší každý zvuk: „Některé modely podporují všechny typy detekce zvuku. Ostatní vnitřní kamery Tapo podporují pouze detekci dětského pláče.“

Detekce běží v kameře a nic nestojí. Placené Tapo Care přidává záznamy v cloudu a upozornění se snímkem; na to, zda kamera pláč uslyší, nemá vliv. Funkci zapnete v Nastavení zařízení → Detekce → Detekce zvuku (nebo Detekce dětského pláče), kde je i citlivost, hned vedle poznámky TP-Linku, že u beta typů detekce „se přesnost může lišit a může docházet k planým poplachům“.

Pokud kamera u postýlky ještě nestojí, návod Tapo jako chůvička projde umístění a účet kamery. Tahle stránka je pro chvíli, kdy už kamera stojí a zlobí.

Co zkontrolovat, když Tapo pláč přeslechne nebo hlásí pozdě

Kroky 1, 4 a 5 řeší, jestli kamera pláč slyší; kroky 2, 3 a 6, jestli se k vám upozornění dostane.

1. Zkontrolujte detekci a její citlivost. Otevřete kameru → Nastavení zařízení → Detekce → Detekce dětského pláče a ověřte, že je zapnutá. Rada TP-Linku: přeslechnutý pláč, citlivost zvýšit; plané poplachy, snížit. Nastavení, které udělá obojí, není, takže počítejte s tím, že ho první týden párkrát posunete.
2. Zkontrolujte cestu upozornění v aplikaci Tapo. Kamera musí mít zapnutá Upozornění. Pod Já → Upozornění je rozvrh: při volbě Vlastní čas se pláč mimo zvolené hodiny potichu zahodí. Aplikace má i vlastní rozvrh Nerušit.
3. Nechte aplikaci Tapo žít na pozadí. Návod TP-Linku ke zpožděným upozorněním jmenuje jako obvyklou příčinu optimalizaci baterie na Androidu: aplikaci Tapo z ní vyjměte, na Samsungu ji přidejte mezi „nikdy neuspávané“, na Xiaomi a Huawei povolte automatické spuštění a připněte ji mezi posledními aplikacemi. Musí běžet služby Google Play, protože upozornění chodí přes Google. Na iPhonu zkontrolujte Nastavení → Oznámení → Tapo a režim soustředění.
4. Aktualizujte firmware i aplikaci. Majitelé C225 V2 hlásili, že kamera po firmwaru 1.1.0 „přestala detekovat dětský pláč“; připnuté vlákno TP-Linku uvádí, že verze 1.1.1 „optimalizovala výkon detekce dětského pláče“. Aktualizace je první věc, kterou vyloučit.
5. Dejte kameru blíž a uvolněte mikrofon. Stránka TP-Linku k řešení problémů s detekcí doporučuje 0,5 až 1,2 m od miminka, čistý otvor mikrofonu a vyšší hlasitost mikrofonu v nastavení kamery. Bílý šum hned u kamery nebo zavřené dveře mezi kamerou a postýlkou hrají proti vám.
6. Ověřte, že kamera má internet, ne jen Wi-Fi. Znalostní báze TP-Linku: živý obraz v místní síti funguje i bez internetu, ale „upozornění ani žádná další služba spojená s TP-Link Cloud bez přístupu k internetu fungovat nebude“. Router, který svítí, zatímco linka od poskytovatele spadla, nedoručí nic. C200 umí jen 2,4 GHz; slabý signál do pokojíčku zpožďuje i upozornění.
7. Vyzkoušejte to naschvál. Pusťte u postýlky z telefonu nahrávku dětského pláče na 15 až 20 sekund a změřte, kdy přijde upozornění. Do půl minuty: cesta funguje a ladíte jen citlivost. Nic: zpátky ke krokům 2 a 6.

Proč detektor v kameře chybuje?

Nic z toho není zvláštnost TP-Linku. Detektor pláče v kameře za sedm stovek má malý procesor, jeden mikrofon metr od postýlky a pravidlo, které ze zvuku udělá jedinou událost typu ano, nebo ne.

• Hlasitost a rozpoznání jsou dvě různé úlohy. Všimnout si hlasitého zvuku je snadné; rozhodnout, že to byl pláč, a ne smích, kašel nebo sourozenec za dveřmi, je ta těžká část. Vyšší citlivost zachytí tišší pláč i víc smíchu; nižší odfiltruje smích i část pláče. Majitelé popisují obojí zároveň: C225, která slyší „smích miminka z jiného pokoje“, ale skutečný pláč mine, a C200, která „někdy funguje opravdu dobře“ a jindy po několika hlasitých plačích nepošle nic.
• Potřebuje kus souvislého pláče, než se rozhodne. Jeden majitel odhadl, že C225 chce „aspoň 10 sekund“. Krátká zaplakání s pauzami tu hranici nemusí nikdy překročit, jedno dlouhé zavytí ano. Není to rozbité, je to práh, který nevidíte.
• Z každé události je stejné upozornění, bez rozdílu mezi zakňouráním a pláčem. Pak ještě projde cloudem TP-Linku, push službou Googlu nebo Applu a pravidly baterie ve vašem telefonu; každý krok přidá sekundy, na přísném Androidu i minuty.

Kameru nechte, poslouchat nechte telefon

Druhá cesta kolem detektoru v kameře je nechat poslouchat něco s větším výkonem: váš telefon. Mamoon se ke stejné kameře Tapo připojí po domácí Wi-Fi (potřebuje účet kamery, jako každá aplikace s RTSP) a ukáže její obraz i zvuk, včetně infračerveného nočního obrazu. Rozpoznání pláče běží v telefonu a zvuk ho neopouští.

• Tři úrovně místo jednoho posuvníku: „Jen pláč“, „Pláč i fňukání“ (výchozí) nebo „Každý zvuk“. Pes, dveře, televize nebo hlasy se ukážou jako Šramot, ne jako pláč.
• Rychle: Mamoon upozorní během několika sekund od prvního zaplakání a stav pokoje na obrazovce je vždy Klid, Šramot nebo Pláč.
• Upozornění se ztlumeným zvukem z pokojíčku a zamčenou obrazovkou, bez cloudu mezi tím, a upozornění, když kamera přestane posílat obraz. Používáte-li režim Nerušit, Mamoon v něm povolte, aby se mohl ozvat.
• Ranní přehled: celá noc na jedné časové ose se snímkem od každého zvuku.

Časté otázky